Gizlilik politikası
Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, SipEase Baby ("Veri Sorumlusu") tarafından sipeasebaby.com üzerinden toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Ticari Unvan: SipEase Baby
Adres: Bumerang Kartal Rezidans, Kartal / İstanbul
E-posta:
Telefon: +90 544 953 75 36
2. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi kullanırken ve alışveriş yaparken aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı/cihaz bilgileri
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme yöntemi (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme kuruluşları/Shopify Payments tarafından işlenir), fatura/teslimat bilgileri
- Pazarlama Bilgileri: E-posta bültenine abonelik tercihi (yalnızca açık rızanız ile)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi (ürün teslimatı, kapıda ödeme tahsilatı, fatura düzenleme)
- Müşteri hizmetleri taleplerinin karşılanması, iade/cayma süreçlerinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, muhasebe kayıtları)
- Açık rızanız bulunması halinde pazarlama ve kampanya bildirimleri gönderilmesi
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın (örn. kapıda ödeme siparişlerinin tekrar eden şekilde teslim alınmaması) tespiti ve önlenmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz; sipariş teslimatını sağlayan kargo firmaları, ödeme altyapısı sağlayan kuruluşlar (Shopify Payments ve ilgili ödeme sağlayıcıları), e-ticaret altyapı sağlayıcımız (Shopify Inc.) ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak paylaşılabilir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, sipariş oluşturma süreci ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması ve ifası, kanuni yükümlülüğün yerine getirilmesi ve açık rızanın bulunduğu hallerde açık rıza.
6. Çerezler (Cookies)
Sitemiz, alışveriş sepeti işlevselliği, oturum yönetimi ve site performansının ölçülmesi için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.
7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca adresine yazılı olarak başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı erişimini ve işlenmesini önlemek için makul teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ödeme bilgileriniz doğrudan tarafımızca değil, PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı sağlayıcıları üzerinden işlenir.
9. Politika Değişiklikleri
Bu politika, yasal gereklilikler veya işleyiş değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.